داروخانه روشا اولین داروخانه کشور است که موفق گردیده با جاری ساختن اصول ارایه خدمات با کیفیت و مشتری مداری، به صورت همزمان دو استاندارد کنترل کیفیت (ISO 9001:2015) و رضایتمندی مشتریان(ISO 10004:2018) را دریافت نماید. دریافت این گواهی ها در راستای اهداف والای این مجموعه بوده که ارایه بالاترین کیفیت خدمات درمانی، در کنار جلب رضایت مشتریان را هدف اصلی خویش قرار داده است. از جمله خدماتی که در این مجموعه به مشتریان و مراجعان گرامی ارائه میگردد میتوان به خدمات مشاوره دارویی، ساخت داروهای ترکیبی با استفاده از با کیفیت ترین مواد اولیه، ارایه محصولات آرایشی- بهداشتی-مکمل های بدنسازی-ارتوپدی در کنار ارایه مشاوره های تخصصی در مورد هر یک از این محصولات، اشاره نمود. یکی از راهکار های بهبود ارایه خدمات که در داروخانه روشا مد نظر گرفته است، ارایه محصولات غیر دارویی و مشاوره های تخصصی در بستر های اینترنتی مانند اینستاگرام و وب سایت داروخانه روشا می باشد که با هدف افزایش خدمات قابل ارایه و راحتی مشتریان گرامی این مجموعه می باشد. از دیگر تلاش های داروخانه روشا در راستای مسئولیت اجتماعی خود، برگزاری دوره ها و کارگاه های آموزشی در این مجموعه است.

در نهایت باید اشاره نمود که مجموعه یاد شده تلاش خود را به صورت مستمر جهت بهبود خدمات ارایه شده و جلب رضایت مشتریان گرامی به کار بسته و همواره پذیرای نظرات ارزشمند مخاطبین این مجموعه خواهد بود

نظرهای کاربران
داروخانه روشا - مکمل های ورزشی ، مراقبت از مو ، مراقبت از پوست 0
داروخانه روشا - مکمل های ورزشی ، مراقبت از مو ، مراقبت از پوست